Анкетирование Опросный лист анкетирования потребителей готовой продукции Просим Вас заполнить анкету по качеству представления услуг ТОО «Актюбинский рельсобалочный завод». Данное исследование поможет нам проанализировать и позволит понять Ваши пожелания для их реализации и повышения качества предоставления услуг.Анкета состоит из 10 вопросов, ответы на которые предусматривают выставление баллов от 0 до 5, в зависимости от удовлетворённости по каждому приведённому критерию(5 – максимальный балл). Подставьте под цифрой галочку (V), соответствующую степени Вашей удовлетворённости по конкретному вопросу.ТОО «Актюбинский рельсобалочный завод» уделяет большое внимание клиентскому обслуживанию! У Вас есть отличная возможность выразить своё отношение к нашему Предприятию, а Ваши ответы позволят нам скорректировать работу и улучшить обслуживание клиентов. Основные данные:*Наименование компанииАдресВид деятельности компанииДолжность контактного лицаФ.И.О.Вид продукции Анкета*123451) Насколько Вы удовлетворены качеством и быстротой обработки запроса?2) Как Вы оцениваете оперативность принятия решений по Вашим требованиям?3) Оцените компетентность сотрудников Предприятия.4) Устраивают ли Вас сроки рассмотрения заказов?5) Устраивают ли Вас цены на выпускаемую продукцию?6) Устраивают ли Вас условия и своевременность поставки нашей продукции?7) Оцените, пожалуйста полноту и достаточность отчетной и сопроводительной документации?8) Устраивает ли Вас номенклатура продукции, выпускаемой ТОО «АРБЗ»?9) Рекомендовали бы Вы продукцию ТОО «Актюбинский рельсобалочный завод» своим партнерам, заказчикам? Назовите пожалуйста возможные существующие слабые стороны ТОО «Актюбинский рельсобалочный завод» Если желаете дать предложения по улучшению деятельности ТОО «Актюбинский рельсобалочный завод», просим указать нижеСпасибо за Ваши ответы и время, потраченное на заполнение анкеты.Отправить анкетуReset
