В рыночных условиях конкурентная борьба предприятий – это борьба действующих систем менеджмента, направленных на выпуск качественной продукции, которая полностью отвечает требованиям нормативной документации и удовлетворяет текущие и будущие запросы потребителей.

В связи с этим на ТОО «Актюбинский рельсобалочный завод» разработана, задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии интегрированная система менеджмента на соответствие национальным стандартам СТ РК ISO 9001-2016, СТ РК ISO 14001-2016, СТ РК ISO 45001-2019, что подтверждается сертификатами соответствия, выданными органом по сертификации ТОО «Столичный центр качества и метрологии» и на соответствие международным стандартам ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, что также подтверждается сертификатами соответствия, выданными органом по сертификации TUV NORD на производство железнодорожных рельсов и фасонного проката.

Высшим руководством определены Политика и Цели в области качества, экологии, безопасности труда и охраны здоровья предприятия. Разработаны все необходимые документированные процедуры, процессы, методики, инструкции, должностные инструкции и положения о подразделениях, инструкции по безопасности и охране труда.

Основной задачей деятельности Предприятия считается:

• Выпуск продукции высокого качества, отвечающей требованиям нормативной документации, обеспечивающей функциональные свойства и их надежность.
• Удовлетворение требований заказчика.
• Стремление к уровню качества, позволяющему быть ведущими на рынке Казахстана и конкурентоспособными на рынках стран СНГ и дальнего зарубежья.
• Определение руководством стратегии предприятия, создание и поддержания среды, в которой каждый работник вовлечен в достижение Целей и Политики в области качества, экологии, безопасности труда и охраны здоровья.

Для достижения поставленных Целей в области качества, экологии, безопасности труда и охраны здоровья Предприятия осуществляется планирование развития интегрированной системы менеджмента.

Деятельность Предприятия осуществляется в управляемых условиях. Интегрированная система менеджмента Предприятия функционирует как совокупность взаимосвязанных, параллельно протекающих процессов.

На Предприятии определены внутренние аудиторы и согласно годовой программе, постоянно планируются и проводятся внутренние аудиты с целью подтверждения:

• Производства продукции, соответствующей нормативным, законодательным требованиям и требованиям потребителей;
• Соответствия процессов ИСМ установленным требованиям;
• Данных для улучшения ИСМ;
• Оценки эффективности корректирующих мероприятий по результатам внутренних и внешних аудитов;
• Эффективности внедренной ИСМ с точки зрения достижения целей предприятия.

С целью развития и улучшения ИСМ проводится анализ со стороны руководства, итогом которого является:

• разработка мероприятий для достижения целей в области качества, экологии, безопасности труда и охраны здоровья предприятия;
• планирование постоянного повышение квалификации персонала;
• планирование мероприятий по повышению качества продукции;
• разработка мероприятий по улучшению процессов.

Внедрение и постоянное совершенствование интегрированной системы менеджмента позволило повысить эффективность производственных процессов и сделать продукцию предприятия конкурентоспособной.